Điều khoản sử dụng

Chào mừng Quý khách đến với website leanhbooks.vn. Khi truy cập, tìm hiểu thông tin, đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên website, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây.

Lê Ánh Books có thể điều chỉnh, cập nhật hoặc bổ sung nội dung Điều khoản sử dụng này tại từng thời điểm để phù hợp với hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật và chính sách vận hành của website. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với khách hàng, người truy cập website và các tổ chức, cá nhân có liên quan khi sử dụng website leanhbooks.vn.

Các nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin sản phẩm, hình ảnh, bài viết, giá bán, chính sách mua hàng, chính sách thanh toán, chính sách vận chuyển, chính sách đổi trả, chính sách bảo mật và các nội dung hỗ trợ khách hàng khác.

2. Mục đích sử dụng website

Website leanhbooks.vn được xây dựng nhằm giới thiệu, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng đặt mua các sản phẩm sách, tài liệu học tập, tài liệu chuyên môn trong các lĩnh vực kế toán, tài chính, thuế, xuất nhập khẩu, logistics, hành chính nhân sự và các lĩnh vực liên quan.

Khách hàng có thể sử dụng website để:

Tìm kiếm thông tin về sách và tài liệu
Tham khảo mô tả sản phẩm, giá bán và chính sách bán hàng
Đặt mua sản phẩm
Liên hệ tư vấn
Theo dõi các thông tin hỗ trợ khách hàng
Gửi phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ

3. Quy định về thông tin sản phẩm

Lê Ánh Books cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm tên sách, mô tả nội dung, hình ảnh, giá bán, tình trạng sản phẩm và các thông tin liên quan.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, thông tin trên website có thể phát sinh sai sót do lỗi kỹ thuật, lỗi nhập liệu, lỗi hiển thị hoặc thay đổi từ phía đơn vị cung cấp, đơn vị vận hành. Khi phát hiện sai sót, Lê Ánh Books có quyền điều chỉnh thông tin và thông báo lại cho khách hàng nếu sai sót ảnh hưởng đến đơn hàng đã đặt.

Hình ảnh sản phẩm trên website chỉ mang tính minh họa. Màu sắc, kích thước hoặc hình thức thực tế của sản phẩm có thể có sự khác biệt nhỏ tùy theo điều kiện chụp ảnh, thiết bị hiển thị hoặc từng lần in ấn.

4. Quy định về giá bán

Giá bán sản phẩm được niêm yết trên website tại từng thời điểm. Giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mại, chính sách bán hàng hoặc điều chỉnh của Lê Ánh Books.

Giá bán chưa bao gồm hoặc đã bao gồm phí vận chuyển sẽ được thể hiện tại từng bước đặt hàng hoặc theo thông báo cụ thể trên website.

Trong trường hợp giá sản phẩm hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, Lê Ánh Books có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng và thông báo lại cho khách hàng trước khi tiếp tục xử lý giao dịch.

5. Quy định về đặt hàng

Khi đặt hàng trên website, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ để Lê Ánh Books có thể xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ.

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với tính chính xác của các thông tin đã cung cấp, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email, nội dung đơn hàng và các yêu cầu liên quan.

Lê Ánh Books có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:

Thông tin đặt hàng không đầy đủ hoặc không chính xác
Không liên hệ được với khách hàng để xác nhận đơn
Sản phẩm tạm hết hàng hoặc ngừng kinh doanh
Đơn hàng có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc không hợp lệ
Giá bán hoặc thông tin sản phẩm bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật
Các trường hợp bất khả kháng khác ảnh hưởng đến khả năng cung cấp sản phẩm

6. Trách nhiệm của khách hàng khi sử dụng website

Khi sử dụng website leanhbooks.vn, khách hàng cam kết:

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng hoặc liên hệ
Không sử dụng website cho mục đích gian lận, phá hoại hoặc vi phạm pháp luật
Không can thiệp, tấn công, làm gián đoạn hệ thống website
Không sao chép, khai thác, phát tán trái phép nội dung, hình ảnh, dữ liệu trên website
Không sử dụng thông tin trên website để gây hiểu nhầm, cạnh tranh không lành mạnh hoặc xâm phạm quyền lợi của Lê Ánh Books và bên thứ ba

7. Quyền và trách nhiệm của Lê Ánh Books

Lê Ánh Books có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin sản phẩm và chính sách bán hàng trên website
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và nhận hàng
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại theo chính sách đã công bố
Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin
Cập nhật, điều chỉnh nội dung website khi cần thiết

Lê Ánh Books có quyền:

Thay đổi, cập nhật nội dung website
Điều chỉnh giá bán, chương trình khuyến mại và chính sách bán hàng
Từ chối xử lý các đơn hàng không hợp lệ
Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng
Áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Lê Ánh Books, khách hàng và bên thứ ba

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website leanhbooks.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, thiết kế, bố cục, logo, tên thương mại, mô tả sản phẩm, bài viết, dữ liệu và các tài liệu khác thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Lê Ánh Books và các bên liên quan.

Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối, đăng tải lại, sử dụng thương mại hoặc khai thác nội dung trên website khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Lê Ánh Books đều có thể bị xem là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các quy định pháp luật liên quan.

9. Giới hạn trách nhiệm

Lê Ánh Books nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định, an toàn và chính xác. Tuy nhiên, website có thể tạm thời gián đoạn do bảo trì, nâng cấp, sự cố kỹ thuật, lỗi đường truyền, sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát.

Lê Ánh Books không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng sử dụng thông tin trên website sai mục đích, cung cấp thông tin không chính xác hoặc thực hiện giao dịch qua các kênh không chính thức.

10. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm hỗ trợ trải nghiệm khách hàng. Lê Ánh Books không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng hoặc hoạt động của các website, nền tảng, dịch vụ không thuộc quyền quản lý của Lê Ánh Books.

Khách hàng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách của các bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website, đặt mua sản phẩm hoặc giao dịch giữa khách hàng và Lê Ánh Books sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, trao đổi thiện chí.

Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

12. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản sử dụng website, Quý khách vui lòng liên hệ:

Website: leanhbooks.vn
Hotline: 0904.87.8855
Email: info@leanh.edu.vn
Địa chỉ: Số 85 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Thanh Xuân, Hà Nội.